Hatálybalépés kelte: 2025. május 11.
Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: „ÁSZF”) a Sidro Nautika s.r.o. (székhely: Petőfiho 3125, Štúrovo 94301, Szlovákia; adószám: 2122042615) – mint szolgáltató és a weboldal üzemeltetője (továbbiakban: „Szolgáltató”) – által működtetett https://sidronautika.com weboldal használatának feltételeit tartalmazzák.
E dokumentum azokra az esetekre is irányadó, amikor a Szolgáltató a weboldalon keresztül ajánlatot tesz, illetve szolgáltatásokat, eseményeket, termékeket vagy tréningeket kínál, és azokra eltérő, írásban rögzített megállapodás nem születik.
A szerződés a felek között akkor jön létre, amikor a látogató a Szolgáltató valamely szolgáltatására jelentkezik, feliratkozik vagy azt megrendeli. E jelentkezéssel a látogató Megrendelővé válik (a továbbiakban: „Megrendelő”, „Jelentkező” vagy „Ügyfél”), és a szerződés a jelentkezés elküldésének pillanatától hatályosnak tekintendő, a távollévők között létrejött szerződésekre vonatkozó szabályozás (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az EU 2011/83/EU irányelve) alapján.
A jelentkezés elküldésével a Megrendelő kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, annak rendelkezéseit magára nézve kötelezőnek elfogadja.
Kérjük, csak abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, ha a feltételek minden pontjával egyetért. A szerződés nyelve magyar, az elektronikus formában megkötött szerződés nem kerül külön iktatásra, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
Szolgáltató adatai:
1. Alapvető rendelkezések
1.1. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint a feltételek értelmezésére a Szlovák Köztársaság jogszabályai – elsősorban a szlovák polgári törvénykönyv (Občiansky zákonník) – az irányadók. A fogyasztóvédelmi jogszabályok tekintetében az ügyfél lakóhelye szerinti ország jogszabályai is alkalmazandók, összhangban az Európai Unió fogyasztóvédelmi irányelveivel (pl. 2011/83/EU irányelv). Magyar ügyfelek esetén a távollévők közötti szerződésekre vonatkozó szabályok (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet) is érvényesek.
1.2. A jelen ÁSZF 2025. május 11-től hatályos, érvényben marad visszavonásig vagy újabb módosítás közzétételéig.
1.3. A weboldalon található tartalmak, a kínált szolgáltatásokhoz kapcsolódó információk – legyenek azok írásos vagy szóbeli formájúak, online vagy személyesen elérhetők – szerzői jogi védelem alatt állnak. E tartalmak a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik, azok módosítása, újraközlése, árusítása vagy bármilyen formában történő további felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges. A jogtalan felhasználással szemben Szolgáltató szükség esetén jogi úton is fellép.
1.4. A weboldalon megvásárolt szolgáltatások és termékek a vételár kiegyenlítése után válnak elérhetővé a Vásárló számára. Ezek kizárólag saját célú felhasználásra szolgálnak. A tartalmak rögzítése, másolása vagy terjesztése a Szolgáltató kifejezett írásbeli hozzájárulása nélkül tilos.
1.5. A Szolgáltató szolgáltatásainak teljesítési helye Szlovákia, Magyarország vagy Horvátország lehet. A teljesítési hely szerinti ország jogszabályai kiegészítő jelleggel alkalmazandók, de az irányadó jog a Szlovák Köztársaság joga marad.
Adatkezelési rendelkezések:
A szolgáltatások igénybevételével összefüggő adatkezelési szabályok a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatójában olvashatók, amely elérhető a weboldalon. Az adatkezelés a GDPR előírásainak megfelelően történik, és a szlovák adatvédelmi hatóság (Úrad na ochranu osobných údajov SR) az elsődleges felügyeleti szerv. Magyar ügyfelek a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) is fordulhatnak panasszal.
2. Szolgáltatások igénybevétele, megrendelés, díjak és fizetés
2.1 A szolgáltatások köre és megrendelésének módja
A weboldalon elérhető kínálatunk különféle helyszíni személyes és csoportos tréningeket, tanfolyamokat, hajóbérlést, hajózással kapcsolatos termékeket, előadásokat és más rendezvényeket tartalmaz. Bizonyos programok alkalmanként online formában – akár közvetítésként, akár letölthető vagy online megtekinthető anyagként – is elérhetők. Minden egyes eseményre az adott esemény aloldalán feltüntetett információk az irányadók. Ezek az adatok – az ÁSZF-ben szabályozott pontokon túl – eseményenként eltérhetnek.
2.2 Megrendelés folyamata
A szolgáltatás, képzés vagy termék kiválasztásához és megrendeléséhez a Látogatónak elegendő az adott esemény oldalán a részleteket megtekinteni, majd az oldalon található űrlapot kitölteni. Az eseményekről itt olvasható leírás, dátum, helyszín és díjazás – akciós ár esetén a kedvezmény is. A „Jelentkezem!” vagy „Megrendelem!” gombra kattintva történik a megrendelés. A kötelező adatok megadása elengedhetetlen; ha valamelyik mező kitöltetlen marad, erre a rendszer automatikusan figyelmeztet. A jelentkezés során lehetőség van a Szolgáltató hírlevelére való feliratkozásra is. A jelentkezés elküldése egyben az ÁSZF elfogadását is jelenti. A rendszer ezt követően automatikusan visszaigazolást küld a megadott e-mail címre, amelyben a fizetési információk is megtalálhatók. A jelentkezéssel a Megrendelő hozzájárul ahhoz is, hogy a Szolgáltató a jövőben tájékoztató jellegű elektronikus leveleket küldjön számára.
2.3 Díjfizetés és fizetési módok
Az eseményeken való részvétel feltétele, hogy a jelentkezési űrlap kitöltése során valós adatokat adjon meg, valamint a részvételi díjat a kezdési időpont előtt kiegyenlítse. A díjak kifizetése az eseményhez tartozó oldalon feltüntetett fizetési és esetenként szállítási módokon történhet. Ezek eseményenként eltérhetnek, és bizonyos esetekben kezelési költséget is tartalmazhatnak. A fizetési és szállítási lehetőségek változtatásának jogát fenntartjuk. Az adott esemény részvételi díjáról minden esetben az esemény saját oldalán található információ az irányadó.
2.4 Esemény áthelyezése
Amennyiben a jelentkezők száma nem éri el a Szolgáltató által szükségesnek ítélt minimumot, fenntartjuk a jogot az esemény időpontjának áthelyezésére. Ilyen esetben a már befizetett részvételi díj visszaigényelhető, vagy egy másik időpontban tartott eseményre felhasználható.
2.5 Számlázás
A számlát a Szolgáltató elektronikus rendszerén keresztül állítja ki és papír alapú formában, elektronikus levélben juttatja el a Megrendelő által megadott e-mail címre. A számla PDF formátumban készül, így bármilyen PDF megjelenítésére alkalmas programmal – például az ingyenes Adobe Reader segítségével – megnyitható.
3. A szolgáltatási jogviszony
3.1 Szerződés létrejötte
A Szolgáltató és az Ügyfél között a szerződés a jelentkezésre küldött visszaigazoló e-mail elküldésével jön létre, amely tartalmazza a tréninggel kapcsolatos részleteket és fizetési tudnivalókat.
3.2 A jogviszony megszűnése
A szolgáltatási jogviszony megszűnhet:
Az esemény kezdete előtt legalább 30 nappal bármelyik fél jogosult a jogviszonyt írásban felmondani. Ha a tréningdíj nem kerül megfizetésre a visszaigazolásban szereplő határidő (általában 8 nap) leteltéig, a jelentkezés automatikusan törlésre kerül. Közös megegyezéssel a szerződés bármikor megszüntethető. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy versenyérdek-ellentét esetén bizonyos természetes vagy jogi személyek jelentkezését indokolás nélkül visszautasítsa.
3.3 A Szolgáltató kötelezettségei
A Szolgáltató vállalja, hogy szolgáltatásait a tőle elvárható legmagasabb színvonalon nyújtja. Fenntartjuk a jogot arra, hogy az események témáját, időpontját, helyszínét vagy az előadó személyét módosítsuk. Ilyen esetekben az Ügyfeleket legalább három munkanappal az esemény előtt értesítjük. Ha vendégtréner nem tud megjelenni, a Szolgáltató igyekszik a programot más módon biztosítani. Az előadó személyének megváltozása nem jogosít fel pénzvisszatérítésre.
3.4 ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására különösen akkor, ha szolgáltatási vagy gazdasági körülményeiben változás történik, vagy ha szövegezési hibák javítása válik szükségessé. A módosításról az érintetteket értesítjük. Az új ÁSZF a közzététellel egy időben lép hatályba.
3.6 Kedvezmények, akciók
A Szolgáltató jogosult időszakos kedvezményeket hirdetni, melyek részleteit és időtartamát a honlapon tesszük közzé. Egyes kedvezmények kizárólag meghatározott ügyfelek vagy ügyfélcsoportok részére elérhetők, ezekről nem kötelező külön tájékoztatást adni. A kuponnal vagy vásárlási jeggyel igénybe vehető kedvezmények készpénzre nem válthatók, más akciókkal nem vonhatók össze, és ha a kedvezmény értéke meghaladja a szolgáltatás árát, a különbözetet nem áll módunkban visszatéríteni.
3.7 Ármeghatározás
A szolgáltatási díjak és árak meghatározása a Szolgáltató kizárólagos joga. A weboldalon mindig az aktuális, megrendelés napján érvényes árak az irányadóak. Kérjük, hogy megrendelés előtt mindig tájékozódjon az érvényben lévő díjszabásról.
3.8 Az Ügyfél jogai és kötelezettségei
Az Ügyfél, vagy az általa megjelölt Résztvevő jogosult részt venni azon az eseményen, amelyre a jelentkezést benyújtotta és a részvételi díjat határidőre befizette. A Résztvevő igénybe veheti a szolgáltatás leírásában szereplő tartalmakat, programokat és juttatásokat. Az eseményen megszerzett tudás, információ és tapasztalat kizárólag saját célra használható fel, azt üzleti célra, továbbértékesítésre vagy nyilvános terjesztésre felhasználni nem engedélyezett.
3.9 Adatszolgáltatás
Az Ügyfél köteles a jelentkezés során valós, pontos és naprakész adatokat megadni, és a megadott információk változásáról a rendezvény kezdete előtt haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót. A hibás vagy hiányos adatokból eredő problémákért, károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
3.10 Magatartási szabályok
A Résztvevő köteles az eseményeken olyan magatartást tanúsítani, amely nem zavarja a program lebonyolítását és nem sérti a többi résztvevő jogait, emberi méltóságát vagy biztonságérzetét. Különösen tilos minden zaklató, közízlést sértő vagy bántó megnyilvánulás. Amennyiben a Résztvevő ezen kötelezettségét megszegi, jogellenes magatartást tanúsít, ami súlyos szerződésszegésnek minősül. Ebben az esetben Szolgáltató jogosult a Résztvevő további részvételét azonnali hatállyal megszüntetni, további szolgáltatás nyújtását megtagadni és a szerződést felmondani. Felmondás esetén a már befizetett részvételi díj nem jár vissza.
3.11 Joglemondás
A Résztvevő, illetve a Megrendelő tudomásul veszi és elfogadja, hogy a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások és termékek igénybevétele kizárólag saját felelősségére történik. A Résztvevő lemond azon jogáról, hogy a szolgáltatás használatából, vagy a termékek igénybevételéből eredő – akár vélt, akár valós – károk miatt jogi úton kártérítést követeljen a Szolgáltatótól.
A Résztvevő továbbá vállalja, hogy saját felelősségére veszi igénybe a szolgáltatásokat és nem él jogi lépésekkel a Szolgáltatóval szemben abban az esetben sem, ha a szolgáltatás során, vagy a termékek használata közben személyi sérülés, testi károsodás vagy egyéb kár éri.
4. Lemondási feltételek
4.1 Lemondás folyamata
A lemondás kizárólag írásban, a hello@sidronautika.com e-mail címre küldött levél útján történhet. A Szolgáltató köteles az érkezett lemondást 24 órán belül írásban visszaigazolni. A lemondás kizárólag ezen visszaigazolással válik érvényessé. Amennyiben a Résztvevő 24 órán belül nem kap visszajelzést, köteles azt haladéktalanul jelezni a +36 20 250 9297-es telefonszámon.
4.2 ICC + B kategóriás tréningekre vonatkozó különös szabályok
4.2.1 Ha a lemondás a vizsga időpontját megelőző 7. napon, azaz egy héttel korábban, 17:00 óráig írásban megtörténik:
4.2.2 Ha a lemondás a fenti határidőt követően, de legkésőbb a vizsga előtti 3. nap reggel 8:00 óráig írásban megtörténik:
4.2.3 Ha a lemondás a vizsga előtti 3. nap reggel 8:00 után történik meg írásban, vagy a jelentkező nem jelenik meg a vizsgán:
4.2.4 Fizetés elmaradása: Amennyiben a kötbér összege határidőben nem kerül megfizetésre, a Szolgáltató jogosult annak behajtását jogi úton kezdeményezni.
4.3 Tanfolyamokra és tréningekre vonatkozó általános lemondási feltételek
4.3.1 A Megrendelő jogosult a részvételt az esemény kezdete előtt legalább 30 nappal díjmentesen lemondani. Ebben az esetben a Szolgáltató a már befizetett díjat 100%-ban visszatéríti, legkésőbb 8 munkanapon belül.
4.3.2 Amennyiben a lemondás az esemény kezdőnapját megelőző 20–30 napon belül történik meg, a részvételi díj 50%-a kerül visszatérítésre.
4.3.3 A kezdőnapot megelőző 20 napon belüli lemondás esetén a Szolgáltatónak nem áll módjában visszatérítést biztosítani; a befizetett díj teljes összege a Szolgáltatót illeti meg.
4.3.4 Meg nem jelenés esetén: Amennyiben a Résztvevő a tanfolyamon vagy tréningen nem jelenik meg, és a lemondás a jelen ÁSZF-ben meghatározott határidőn belül nem történt meg, a befizetett részvételi díj teljes összege a Szolgáltatót illeti meg, az nem kerül visszatérítésre.
4.4 Hajóbérlés lemondási feltételei
4.4.1 A Megrendelő a hajóbérlést az esemény kezdete előtt legalább 90 nappal díjmentesen lemondhatja. Ebben az esetben a már befizetett összeg teljes egészében visszatérítésre kerül, legkésőbb 8 munkanapon belül.
4.4.2 Amennyiben a lemondás a hajóbérlés kezdőnapját megelőző 30–90 napon belül történik, a részvételi díj 50%-a kerül visszatérítésre.
4.4.3 A kezdőnapot megelőző 30 napon belüli lemondás esetén a Szolgáltatónak nem áll módjában visszatérítést biztosítani; a befizetett díj teljes összege a Szolgáltatónál marad.
4.4.4 Meg nem jelenés esetén: Amennyiben a bérlő a hajóbérlés időpontjában nem jelenik meg, és a lemondás a jelen ÁSZF-ben meghatározott határidőn belül nem történt meg, a befizetett díj teljes összege a Szolgáltatót illeti meg, az nem kerül visszatérítésre.
5. Szerzői jogok
5.1 A Résztvevő vállalja, hogy a képzéseken, rendezvényeken kapott információkat kizárólag saját célra, az esemény célkitűzéseivel összhangban használja fel. Az események során átadott minden írásos, szóbeli vagy vizuális tartalom a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi, amelyeket szerzői jog véd. Ezek bármilyen további felhasználása kizárólag a jogtulajdonos írásos engedélyével lehetséges.
5.2 A Szolgáltató eseményeinek teljes tartalma – ideértve a weboldalt, valamint a Facebook, Instagram és TikTok platformokon megjelenő tartalmakat – szerzői jogi védelem alatt áll. Tilos a tartalmak engedély nélküli sokszorosítása, módosítása, terjesztése, nyilvánossághoz közvetítése vagy bármely más módon történő felhasználása. Minden jogosulatlan felhasználás esetén a Szolgáltató jogosult 1.000 EUR összegű használati díjat vagy kártalanítást követelni tartalmi elemenként (például: cikk, kép, oktatási anyag stb.).
5.3 A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a rendezvényeken kép-, hang- és videófelvételek készülhetnek, amelyek tartalmazhatják az ő megjelenését is. Ezeket a felvételeket a Szolgáltató szabadon felhasználhatja, közzéteheti, és a Résztvevő ezzel kapcsolatban sem anyagi követelést, sem panaszt nem érvényesíthet. A Résztvevő kérheti a róla készült felvételek eltávolítását, amelyre a Szolgáltató lehetőségeihez mérten törekszik, de erre nem kötelezhető.
6. Záró rendelkezések
6.1 Vis Maior
Amennyiben háború, lázadás, terrorcselekmény vagy annak fenyegetése, baleset, tűz, blokád, árvíz, földrengés, természeti katasztrófa, súlyos vihar, súlyos energiaellátási zavar, súlyos közlekedési zavar/akadályozás, járvány, hatósági rendelkezés, vagy más olyan előre nem látható és elháríthatatlan akadály következményeképpen, amely a Résztvevő, illetőleg a Szolgáltató hatókörén kívül esik, valamelyikük nem képes valamilyen szerződéses kötelezettségének eleget tenni, úgy ezen személy nem tartozik felelősséggel semmilyen veszteségért vagy kárért, amely ezen események következtében előállt. A jelen vis maior rendelkezés megfelelően alkalmazandó mind adott tréningre, rendezvényre, eseményre, mint egészre, mind adott tréning, rendezvény, esemény valamely programjára vagy szolgáltatására.
6.2 Eltérés az ÁSZF-től
A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen ÁSZF-től a Résztvevő vagy Jelentkező javára eltérjen.
6.3 Jogviták rendezése
Jogviták esetén a Szlovák Köztársaság bíróságai illetékesek, kivéve, ha a fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján az ügyfél lakóhelye szerinti ország bíróságaihoz lehet fordulni. Fogyasztók számára az EU online vitarendezési platformja is elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Hajóbérlés
A Bérlő tudomásul veszi, hogy a hajóbérlés során a Szolgáltató a hajótulajdonos, illetve a hajót üzemeltető chartercég nevében jár el. A chartercég angol nyelvű Általános Szerződési Feltételei az irányadók, amelyeket a Bérlő a hajóbérlés megrendelésével elfogad. A Szolgáltató közvetítői tevékenységére a Szlovák Köztársaság joga vonatkozik.
A Szolgáltató kiegészítő általános hajóbérleti feltételei:
Részvétel és felelősség
A Szolgáltató nem vonható felelősségre a hibás teljesítésből eredő károkért, ha:
A hajós túrákon minden résztvevő saját kockázatára és felelősségére vesz részt. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a túra előtt vagy annak során bekövetkezett anyagi veszteségért vagy egészségkárosodásért. A túrára történő jelentkezéssel a résztvevő automatikusan elfogadja jelen Általános Szerződési Feltételeket.
Záró rendelkezés:
A jelen fejezetben foglalt hajóbérlési és részvételi feltételek elválaszthatatlan részét képezik a Szolgáltató Általános Szerződési Feltételeinek, azok elfogadásával a résztvevő és a megbízó kötelező érvényűnek ismeri el azokat.
Kelt: Štúrovo, 2025. május 11.
Szolgáltató: Sidro Nautika s.r.o.
hello@sidronautika.com
+36 20 250 9297